Her får du svar på ofte stillede spørgsmål
Er alle vare i webshoppen økologiske?
Ja, alt som bliver leveret fra Hestbjerg Økologis webshop er økologiske.
Hvor kan jeg læse mere om jeres grise?
Du kan læse mere om Hestbjerg Økologi på vores hjemmeside Hestbjerg.dk
Du kan følge os på Facebook og Instagram.
Kan vi komme og se jeres grise?
Hvert år holder vi Sofari - åbent hus, hvor alle er velkomne til at komme og besøge vores grise.
Vi holder Sofari søndag den 26. maj 2024 kl. 10.00 - 14.00.
Gratis entre.
Torstedvej 86
6980 Tim
Læs mere om Sofari.
Alle er velkomne.
Sporbarhed – hvor kommer kødet fra?
Alle produkterne i vores webshop kommer fra vores gårde med økologiske grise.
Der er derfor 100% sporbarhed på alle produkter.
Alle grisene er økologiske og de er produceret og slagtet i Danmark.
Kan jeg ændrer på indholdet i kasserne?
Vi er en lille virksomhed med en lille webshop.
For, at vi kan styre det administrativt, for at undgå spil og for at styre omkostningerne har vi valgt indholdet i din kasse.
Det er lidt utraditionelt i en tid, hvor alle kan vælge på alle hylder lige når de har lyst. Det ved vi godt, men som en lille webshop har vi ikke den mulighed.
Er der et af produkterne, som du ikke er så vild med, vil vi foreslå, at du gir’ den i gave til din nabo eller bruge den som værtindegave. Det vil helt sikkert skabe glæde.
Vi mixer kassen med en blanding fersk kød og forarbejdede specialiteter.
- alt er selvfølgelig økologisk.
Jeg er ikke hjemme, når leveringen sker?
Din kasse bliver stillet ved din hoveddør imellem kl. 8.00 – 18.00 også selvom du ikke er hjemme. Kassen er lavet af flamingo og indeholder køleelementer og kan holde sig nedkølet indtil du kommer hjem. Dog senest kl. 20.00.
Vi tager ikke under ingen omstændigheder pakken med retur.
Der mangler noget i min ordre?
Hvis du opdager pakkefejl, så er det vigtigt, at du retter henvendelse til os hurtigst muligt.
Mobil: 30600170.
Vi svarer så hurtigt vi kan og senest indenfor 1-2 hverdage.
Har I en butik, hvor jeg kan komme og handler?
Vi har ingen fysisk butik.
Private kunder kan købe Du kan købe Poppelgrisen fra Hestbjerg i Coop.
Foodservice kan købe Bertels Gris hos Dansk Cater.
Kan jeg ændre leveringsdatoen?
Det kan du desværre ikke. Vi pakker alle kasserne og kører dem ud samme dag.
Kan jeg ændre bestillingsdatoen?
Det kan du desværre ikke. Når vi har modtaget bestillingen, sætter vi produktionen i gang. Det betyder, at der går længere tid fra du bestiller til du modtager i kasse med økologisk kød. Det er lidt utraditionelt i en tid, hvor man ofte kan bestille en dag og modtage det bestilte dagen efter. Det betyder, at de varer du modtager er frisk produceret og det prioriter vi meget højt.
Hvad er holdbarheden på kødet:
Holdbarheden på de enkelte produkter kan læses på den label der sidder på kødpakken
Hvordan transporteres kødet?
Din bestilling pakkes i flamingokasser med køleelementer, det sikrer produktets holdbarhed og kvalitet hele vejen ud til din dør.
Vi garanterer, at kødet kan holde sig afkølet frem til kl. 20.00 på leveringsdagen.
Hvad skal jeg gøre med flamingokassen?
Vi tager ikke flamingokasser retur, grundet hygiejniske årsager.
Kølekassen er din ejendom og du kan bruge den som du vil. Du kan f.eks. opbevare frugt, grøntsager, blomsterløg eller andet i kassen.
Handelsbetingelser og privatpolitik:
Her kan du læse vores handelsbetingelser og privatpolitik og meget mere.
Kan jeg fortryde mit køb og sende det tilbage?
Du kan desværre ikke sende din kødkasse retur. Der ikke ydes fortrydelsesret på ferske fødevarer, jf. Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 4.
